持續暴雨將遂宁一段鐵路沖得斷道，路經該線的T886列車晚點近11個小時，到站后很多乘客拒絕下車。昨(18)日凌晨，火車站工作人員采取送水和方便面、為乘客安排公交車等措施來安撫拒絕下車的乘客。即便如此，乘客仍對鐵路部門應對突發事件的机制是否健全產生 質疑。

　　回應：暴雨造成鐵路斷道

　　零點30分，記者在站台一角見到30多名乘客圍住几名車站工作人員，要求對方對晚點作出解釋，不然就不离開車站。

　　“這是自然災害，我們也沒有辦法。”成都鐵路局相關工作人員說，前日重慶持續暴雨，重慶車站很多車次都暫時停運，直到下午才恢复通行。暴雨并不僅僅影響到重慶，由于雨水沖擊，遂宁一段鐵路路基被沖走，只剩下鐵道和枕木。“鐵路發生斷道，列車行駛在上面有顛覆危險，我們不能拿乘客的生命開玩笑。”

　　質疑:應急机制是否健全

　　這次列車乘客達1000多人，到達成都的乘客紛紛指出，在列車上乘務員拒絕報站，長時間停車也不向乘客解釋，過遂宁后列車沒有餐車，也不再出售方便面等，他們認為列車晚點11個小時，卻沒有一個很好的應對方案，是否是鐵路部門應急机制不健全？

　　停車為何拒絕解釋？

　　乘客李勁東是樂山人，他說，列車在重慶井口車站停靠時，他向乘務員咨詢，可乘務員卻拒絕解釋。之后又有長時間停車，同走一條線路的其他列車卻紛紛從他們身邊飛馳而過，一些情緒激動的乘客向乘務員詢問原因時，對方卻仍然拒絕解釋。

　　成都鐵路局相關工作人員解釋，當時列車上的乘務員并不了解前方情況，不便向乘客解釋。假如把前方鐵路斷道情況告知乘客，勢必會引起恐慌。至于其他車輛能夠通行的問題，由于前日暴雨造成很多次列車晚點，打亂了正常安排，他們只能選擇最适合行駛的列車通行。

　　為何列車不賣食品？

　　乘客劉祖恩今年68歲，在列車內有气無力地趴在桌上。劉祖恩稱，從前日上午11時吃了一頓方便面之后，至今尚未吃飯。他說，起初列車上還有礦泉水和方便面出售，可過了遂宁后，列車上便沒有東西賣了，他們找到餐車，發現很多老年人都餓得有气無力。

　　“這次4個多小時行程，屬短途，短途客車都沒有餐車。”成都鐵路局相關工作人員說，自知道列車要晚點后，前日中午10時許，他們便為乘客准備了水和方便面應急。

　　到站乘客怎么辦？

　　昨日凌晨，記者隨意進入一個車廂，上下層都有近30名乘客，他們合衣而臥，躺在座位上休息。乘客說，現在車站外几乎已沒有什么車輛，因此無法回柬

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